Maquetas exclusivas realizadas con piezas LEGO
Maquetas exclusivas realizadas con piezas LEGO

INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

En DESIGN BRICK nos dedicamos a los juegos de construcción, somos especialistas en diseño de maquetas exclusivas de gran tamaño realizadas pieza a pieza con LEGO, no somos una tienda de juguetes LEGO® o distribuidor oficial de esa marca, ya que no vendemos los sets que tiene la marca LEGO®.

 

Para realizar las maquetas utilizamos como materia prima un 80% de piezas marca Blanca de otro fabricante y un 20% de piezas originales marca LEGO® para ofrecer unos productos más económicos con excelente calidad de acabado y garantizados 100%.

Las maquetas que aparecen en la web son originales made in Spain y se pueden personalizar a su gusto pero no están construidos ni empaquetados.

 

Ofrecemos una atención personalizada a clientes particulares y empresas e intentamos aportar nuevas ideas y soluciones para el desarrollo de cada proyecto; nuestra calidad y exclusividad en los diseños que realizamos nos avalan a nivel nacional e internacional, DESIGN BRICK es diseñador oficial de maquetas de autobuses para la EMT de Madrid, también realizamos diseños para otras empresas de transporte de viajeros y de logística.

 

Si no encuentra lo que está buscando, llámenos o envíenos un correo electrónico y le ayudaremos a realizar su maqueta con un proyecto de diseño adaptado a las características que desee, recuerde que opcionalmente disponemos de servicio de montaje para su maqueta y también se la podemos enviar empaquetada para regalo.

 

No tenemos tienda física, pero le podemos atender y resolver cualquier duda que tenga ya que estamos online de 10:00h. a 21:00h. de lunes a sábado, cerrado domingos y festivos; le podemos atender por teléfono o Whatsapp, preferiblemente en horario de tarde 16:00h. a 21:00h. o puede envíanos su consulta por correo electrónico mediante el formulario de contacto.

 
Gracias por su visita.

FORMA DE PAGO

Nuestra forma de pago es mediante transferencia bancaria, cuando usted realice el pago por transferencia bancaria, recibirá un e-mail con el detalle de su pedido y su número de referencia, es muy importante que indique la referencia de producto o breve descripción en el apartado concepto; una vez verificada la transferencia o ingreso en cuenta, se procesará el pedido y nos pondremos en contacto nuevamente con usted para informarle sobre el estado del pedido.

 
Para ayudarle con el pago de su maqueta y evitarle un desembolso importante de dinero, le ofrecemos pagar con la modalidad de pago aplazado sin intereses; esto le permite realizar su compra en dos partes, usted paga el 75% del importe total de su compra al realizar el pedido mediante transferencia bancaria y el 25% restante del importe total, lo paga aproximadamente 30 días después y antes de proceder con el envío.

GASTOS DE ENVÍO

Todos las maquetas que le mostramos en la web se encuentran disponibles por encargo, los gastos de envío son gratuítos para envíos que se realicen dentro de la ciudad de Madrid, para otras zonas de España y para maquetas con diseño personalizado o envíos internacionales puede consultar los gastos de envío en la tabla de precios que aparece en la parte inferior, en el importe indicado se incluye el empaquetado y manipulación.
 
Si existiera alguna promoción vigente que indicara "gastos de envío gratis", se entenderá que es válida exclusivamente para todo el territorio nacional, no incluiría los envíos internacionales salvo mención expresa.
MODO DE ENVÍO DESCRIPCIÓN PESOS PRECIO
Envío Nacional CORREOS
"Península, Baleares, Andorra y Portugal"
entrega en domicilio 48h.
(Islas Canarias, Ceuta y Melilla en 4 - 5 días)
< 1 Kg. 20 Euros
Envío nacional Urgente MRW "Península" entrega al día siguiente hábil antes de 14h. < 5 kg. 30 Euros
Envío nacional Urgente MRW "Península" entrega al día siguiente hábil antes de 14h. < 10 kg. 60 Euros
Envío internacional CORREOS "Europa" con número de seguimiento

entrega en 4 - 5 días (según países) 

< 5 kg. 50 Euros
Envío internacional CORREOS "Europa" con número de seguimiento

entrega en 4 - 5 días (según países) 

< 10 kg. 100 Euros
Envío internacional económico CORREOS "América, Canada y China" (consultar precio) - -

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega aproximado para todas las maquetas que aparecen en la web es de 20 a 25 días hábiles, estos plazos de entrega son orientativos ya que depende del distribuidor que nos suministra las piezas para realizar las maquetas.

 

Para maquetas diseñadas a petición del cliente, le indicaremos el plazo de entrega aproximado según la disponibilidad de piezas para su proyecto.

 

Si opcionalmente desea que le montemos una maqueta, tenga en cuenta que se tarda de 5 a 15 días hábiles dependiendo de la complejidad de la misma, para cualquier consulta contacte con nosotros.

SERVICIO DE MONTAJE

Quiere hacer un regalo y necesita que la maqueta esté montada y empaquetada para regalo, pues le ofrecemos el servicio de montaje (opcional con sobreprecio) para que usted no tenga que preocuparse de nada; nosotros nos encargamos de construir su maqueta y además, se lo podemos empaquetar para regalo.

 

Este servicio tiene un coste cuyo valor está relacionado con el número total de piezas del modelo, si desea solicitar este servicio; por favor, indíquelo al tramitar su pedido o solicite información.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Al realizar su pedido debe tener en cuenta que el plazo de entrega es orientativo y puede verse afectado por retrasos o adelantos en el tiempo de entrega de las piezas por parte del distribuidor a nuestra oficina; para informarle sobre el estado de su pedido le mantendremos informado puntualmente por correo electrónico.

 

Debido a la exclusividad y personalización de cada producto, no se admite cambio o devolución del importe, salvo rotura o desperfecto por defecto de fabricación en alguna de las piezas.

 

 

 

Cargos adicionales para entregas en el exterior:

Todos los derechos aduaneros o de importación se aplican una vez que el paquete llega a su país de destino, los cargos adicionales de despacho de aduanas deben ser pagados por el destinatario del envío y no podemos saber cuáles serán ya que las políticas aduaneras varían constantemente; le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina aduanera local para obtener más información, recuerde que los envíos a las Islas Canarias serán sometidos al pago del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y deben ser pagados por el destinatario del envío.

 

Zonas sin servicio de entrega:

Si su país no se encuentra en el listado de la empresa de transportes, es posible que no podamos aceptar su pedido para entregarlo en ese lugar y deberá ponerse en contacto con atención al cliente; tenga en cuenta que no realizamos envíos a direcciones que contengan apartados de correos o apartados postales.

LEGO® es una marca comercial de LEGO Group of Companies, una entidad que no patrocina, ni respalda económicamente este sitio web, todos los logotipos y marcas comerciales que aparecen en la web son propiedad de sus respectivos propietarios.

 

Maquetas DESIGN BRICK © no es una tienda online o comercio electrónico ni distribuidor autorizado de productos de la marca LEGO ya que no vendemos ningún producto de esta marca, solo utilizamos como materia prima piezas originales de la marca LEGO para realizar los diseños de maquetas que mostramos en esta web y están disponibles por encargo.

 

No se permite utilizar, copiar o distribuir en internet cualquier imagen o video incluido en esta web ya que los diseños de todas las maquetas expuestas están amparados por la Ley de Propiedad Intelectual.

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